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弊社へマンション管理を委託されているオーナー様の声になります。

村上様

管理をお任せいただき何年でしょう?

2007年からですから5年になりますね。

管理を委託していただきお役に立てている事は、
どのような事でしょうか?

やはりトラブル全般に対応してもらえることですね。
自主管理をしていた時、鍵の紛失・騒音問題・はたまた滞納
夜逃げと・・・。日々プレッシャーの毎日でした。さらに昨今は、
法の改正などにより複雑化している為、以前よりもメリットを
感じますね。

今後弊社に求める事、期待することは?

現状で満足していますが・・・強いて言えば、持ちつ持たれつの関係なので、忌憚なく、対等な関係でありたいかな。
フランスのお店に行った時の出来事ですが、「いらっしゃいませ」ではなく、「こんにちは」と言われます。
これが本来あるべき姿ではないかと。
その対等の関係でお互いの利益が生み出せれば最高だと思いますね。

小原様

管理をお任せいただき何年でしょう?

13年程になります。

管理を委託していただきお役に立てている事は、
どのような事でしょうか?

滞納や事故などの入居してからのトラブル対応に入居者と直接やり取りをしない点で大変助かっています。
そのトラブル対応にしてもレスポンスの良さに満足しています。
それから物件申し込み時にはアルプス住宅サービスに よる入居者審査があるので、大きなトラブルを起こす方が入居する事もなくその選別も助かっています。

今後弊社に求める事、期待することは?

今後さらに築年数が経つにつれて、決まりにくい賃貸市場が予想されます。貸主としてできるかぎりの事は、入居者へしたいと思っているので、その時代のニーズにあった空室対策に有効な設備、募集条件の提案及び物件探しにインターネットは欠かせない時代なので、募集方法や内容の充実。
それと今後も現在委託している物件のご入居者の方にできるだけ長くご入居していただけるよう住環境の向上、レスポンスの良い対応と心の通じるサービスの提供をお願いしたいと思います。

平瀬様

管理をお任せいただき何年でしょう?

約20年くらい

管理を委託していただきお役に立てている事は、
どのような事でしょうか?

良好な人間関係から生まれる「絆と信頼」。これはオーナーと管理会社との理想的関係を表す言葉だと考えています。まさに私とアルプス住宅サービスとが長年育んできた関係です。
世に多くの管理会社はありますが、理想に適う会社は、残念ながら少数。
ビジネスライクに徹するあまり人間関係を置き忘れてしまう管理会社が多く見られるのが実情。
賃借も管理も、基盤は良好な人間関係にあると思います。アルプス住宅サービスに依頼するキッケカは、様々な会社をリサーチした結果です。
物件に対する的確な判断、オーナーへの提案、そして斎木社長や社員の誠実さ(社内環境が良い)が決定打でした。

今後弊社に求める事、期待することは?

管理の仕事は複雑多岐を極め、繊細な心配りと判断力が重要であり、同じ事がオーナー側にも言えましょう。
双方が協力・努力する人間関係こそ賃貸業の業績を上げる要件ではないかと考えます。
アルプス住宅サービスとは更に、「絆と信頼」を育みながら、お世話になっていきたいと思います。

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